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用户评价

4.6

269 条评价

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好评率 95%

基于真实用户反馈

何**
何**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(脑脊液版)结直肠癌2026-03-07

检测是为了二次手术前评估。报告速度符合预期,9天。内容非常详实,测出了几个罕见的胚系突变,提示有家族遗传风险。这让我们全家都去做了筛查。准确性方面,家族筛查结果证实了报告的判断。唯一小遗憾是报告对胚系突变部分的日常预防建议可以再具体些。

机构回复

非常感谢您如此重要的反馈!我们非常重视胚系突变的检出及后续管理。已将此建议转达给遗传咨询团队,将着力完善报告中的预防与管理建议部分。感谢您!

52人觉得有用
吴**
吴**已验证购买
消化系统肿瘤-172基因(血液版)乳腺癌术后2026-03-20

父亲肝癌,做这个检测是为了指导用药。出报告速度挺快的,13个工作日,没耽误事。报告数据很全,医生是认可的。但感觉价格还是有点偏高,虽然理解技术成本高,但对普通家庭来说是一笔不小的开销,如果能有一些分期或者援助项目就好了。

机构回复

完全理解您的感受。检测技术的研发和运维成本确实较高,我们一直在努力通过技术进步和规模效应优化成本。关于支付方式,我们已与多家金融平台合作提供分期服务,客服可为您详细介绍。

46人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
消化道肿瘤组织50基因检测淋巴瘤患者2026-03-03

检测速度确实不错,8天拿到报告。准确性方面,关键基因的检测结果和之前医院做的免疫组化结果能对应上,这点让我放心。不过,报告后半部分的解读和用药建议部分,有些表述对于非专业人士来说还是有点难懂,虽然附了术语解释,但要是能再通俗一点,或者有个更简明的摘要版给患者看就更好了。

机构回复

感谢您提出的宝贵建议!您提到的报告可读性问题非常重要。我们正在规划推出针对不同阅读对象的报告版本或解读摘要,力求在保持专业深度的同时,让患者和家属也能更轻松地理解核心信息。再次感谢您的反馈!

10人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测肺癌家属2026-03-16

作为肝癌家属,最看重检测对用药的指导。报告里把每个突变对应的药物、疗效数据、医保情况都列成了表格,一目了然。医生查房时直接拿着报告讨论,省了很多沟通成本。很实用!

机构回复

能真正辅助医患高效沟通,正是我们设计报告格式的初衷。我们不断更新药物与医保信息,力求呈现最贴近临床实际需求的指南。感谢您的肯定!

12人觉得有用
郭**
郭**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)乳腺癌术后2026-02-27

检测本身很准,报告也详细,速度符合承诺(7个工作日)。但有个小建议:报告里专业术语和图表很多,虽然结论部分有总结,但对我们非专业人士来说,理解起来还是有点费力。如果能附一个更通俗的‘患者版摘要’就更好了。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议!我们已在规划报告的人性化升级,包括考虑增加更易懂的解读摘要。您的反馈对我们至关重要,我们会努力改进,让报告更亲民。

55人觉得有用
范**
范**已验证购买
甲状腺癌基因检测胃癌家属2026-03-12

检测本身没得说,准确快速,报告出来后和穿刺病理结果对得上,心里踏实。就是感觉价格有点小贵,虽然知道基因检测成本高,但对于我们普通工薪阶层来说,全自费还是一笔不小的开支。希望未来能有机会纳入医保或者有一些优惠项目,让更多有需要的人用得起点。

机构回复

衷心感谢您的认可与坦诚反馈。我们完全理解您的感受,并一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本。我们也会积极关注并配合国家在医疗新技术支付方面的政策动向,希望能让精准医疗惠及更多人。

54人觉得有用
夏**
夏**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查二次手术前2026-02-23

报告挺快的,8天收到。内容也很专业,帮我发现了一个需要重点关注的基因突变。但有一点,报告里专业术语比较多,虽然附有解释,但对于我这个完全外行来说,还是花了点时间上网查资料才完全搞懂。要是能有个更简明的版本给患者看就好了。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在探索如何更好地平衡报告的专业性与通俗性。您的反馈非常具体,我们会认真研究,考虑优化报告结构或提供更简明的解读摘要,以提升您的阅读体验。

16人觉得有用
康**
康**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)化疗前检测2026-03-08

整体体验不错,报告9天拿到,在承诺时间内。准确性应该可以,医生没对结果本身提出疑问。但有个小建议:报告里专业术语和英文缩写太多了,虽然后面有附录,但读起来还是有点费力。希望未来能有个更简明的‘患者摘要版’,重点突出结论和建议就好。

机构回复

非常中肯的建议,非常感谢!我们已收到类似反馈,正在开发‘一页纸’患者友好版摘要,旨在用更通俗的语言呈现核心结论与行动建议,预计下季度上线,敬请期待!

15人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)体检异常2026-02-19

报告内容很专业,数据详实,主治医生看了也说很好。速度方面,虽然没提前,但也在规定时间内完成了。小小遗憾是,报告里有些专业术语对于普通患者来说还是有点难,虽然有个概览,但自己看还是有点费劲。

机构回复

非常感谢您的认可与宝贵意见。我们已注意到报告通俗化方面的提升空间,正在计划推出针对不同知识背景的解读版本或补充视频解读,力求让每位用户都能读懂、用好报告。

22人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)甲状腺结节2026-03-04

检测速度印象深刻,从签收样本到出报告只用了4个工作日,神速!报告内容严谨,引用了相关的指南和文献。不过部分临床意义的描述对于普通患者来说还是有点深奥,需要结合医生解读。整体非常满意,尤其是时效性。

机构回复

感谢您对我们时效的赞誉。我们在保障分析深度的同时,也致力于提升报告的可读性。新版报告已优化了临床意义的表述层次,并强烈建议用户通过我们的免费电话解读或临床医生来获取最贴合个人情况的解释。

17人觉得有用
康**
康**已验证购买
结直肠癌组织11基因主治医生推荐2026-03-17

整个服务体验挺好的。唯一的小遗憾是电子版报告先到,纸质报告寄送慢了点,希望能同步或者提前说明一下邮寄时效。不过检测本身的速度和准确性是核心,这点做得不错。

机构回复

感谢您的反馈与包容!关于纸质报告寄送时效的问题,我们已经反馈给物流合作方,会加强协调,努力提升寄送效率,改善用户体验。

27人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
结直肠癌血液11基因靶向用药参考2026-02-28

我是因为父亲有肠癌史来做筛查的。检测过程没问题,报告第9天收到的,速度可以接受。结果也不错,是低风险。但感觉价格还是有点小贵,希望能有更多针对家族史筛查的优惠活动,让更多关心健康的人能负担得起。

机构回复

感谢您的认可与建议!我们理解您的想法,精准检测的研发与质控成本较高。我们会认真考虑您的建议,在后续推出更多普惠健康的项目或活动,让技术惠及更多人。

32人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)家族史筛查2026-03-13

检测是为了寻找临床试验机会。最大的优点是快,从咨询到出报告,流程顺畅不拖沓。报告里把符合我突变情况的国内外临床试验都列出来了,还有入组条件和联系方式,省了我大量搜索功夫。准确性有待时间验证,但至少方向明确了。扣一分是因为希望未来能增加一些临床试验最新招募状态的动态更新。

机构回复

感谢您的认可与宝贵建议。快速匹配临床试验资源是我们的重要服务目标。您提到的临床试验状态动态更新是一个非常好的方向,我们已将此纳入产品优化计划,未来将努力提供更实时、精准的信息服务。

7人觉得有用
石**
石**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)甲状腺结节2026-02-24

检测本身很专业,报告也很快拿到了。但说实话,价格确实不便宜。虽然理解全面基因检测的成本高,但对于自费患者来说还是一笔不小的负担。希望能有一些针对经济困难患者的援助计划或分期付款方式。效果是好的,就是心疼钱包。

机构回复

衷心感谢您在选择我们时付出的信任与投入。我们深知成本是患者的重要考量,也一直在通过技术升级和流程优化努力控制成本。关于您提到的援助计划和支付方式建议,我们已经记录并会认真讨论其可行性。再次感谢您的直言。

37人觉得有用
刘**
刘**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)甲状腺结节2026-03-09

检测本身没得说,很专业。我给出4星主要是因为价格确实不便宜,虽然知道技术成本高。另外,从寄出样本到客服联系我确认信息,中间隔了2天,如果能再快一点启动流程,体验会更好。不过报告出来后的解读服务倒是很及时。

机构回复

衷心感谢您坦诚的反馈。关于价格,我们持续通过技术优化力争提供更高性价比的服务。流程启动时效的问题我们已关注到,正在协调物流与客服的衔接,以期进一步缩短前端等待时间。感谢您的督促!

49人觉得有用

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